Outside insurance
熊谷市で介護保険外の
買い物に困ったときは？
介護保険で頼める買い物と、頼みにくい買い物。その違いを一次情報をもとに整理したうえで、「自費サービス」という選択肢と、ライフサポート熊谷が対応していることをご案内します。
Q. 介護保険で、買い物を頼むことはできますか？
A.条件を満たせばできます。一般に、要介護・要支援の認定を受け、ケアプランに訪問介護（生活援助）として位置づけられた場合に、日常生活に必要な品物の買い物を頼むことができます。一方で、認定がない方、同居のご家族がいる方、ご家族の分や嗜好品の買い物などは対象になりにくく、そうした場面では介護保険外（自費）のサービスが選択肢になります。
※このページは制度の概要を一次情報にもとづいて整理した情報提供ページです。個別のケースで利用できるかどうかは、お住まいの地域の地域包括支援センター・ケアマネジャー・保険者（熊谷市の場合は大里広域市町村圏組合）にご確認ください。ライフサポート熊谷は介護保険の事業者ではありません。
Covered or not
介護保険で対応できる買い物・できない買い物
対応できる場合の、おもな条件
- 要介護認定（または要支援認定）を受けている
- ケアマネジャー等が作成するケアプランに、訪問介護（生活援助）として位置づけられている
- 単身、または同居のご家族が障害・疾病などで家事を行うことが難しい状況にある
- 内容が、日常生活に必要な品物の買い物である（通知の例示では「日常品等の買物」）
厚生労働省の通知（老計第10号）では、生活援助の内容として「買い物・薬の受け取り」が挙げられ、「日常品等の買物」が例示されています。
対象になりにくい、おもなケース
- 介護認定を受けていない
- 「最近、買い物がつらい」という段階では、介護保険の訪問介護は利用できません。認定の申請から利用開始までは、一定の期間がかかります。
- 同居のご家族がいる
- 同居家族がいる場合、生活援助は原則として算定できないとされています。家族が障害・疾病などで家事ができないなど、やむを得ない事情がある場合は例外的に利用できることがあります（個別の判断はケアマネジャー等が行います）。
- ご本人以外のための買い物
- 国の通知では、ご家族など利用者以外の方のための買い物は、生活援助に含まれない行為として例示されています。
- 日常生活の範囲を超える買い物
- 嗜好品、贈り物、季節の特別な買い物などは、「日常生活の援助」に当たらないと判断されることがあります。
- ケアプランの時間や回数に収まらない
- ケアプランで決まった時間・回数の範囲を超える買い物や、急な買い足しには対応しにくいことがあります。
Family limits
家族だけで買い物を支えるのが難しくなるケース
介護保険の対象にならない買い物は、多くの場合、ご家族が担っています。同居していれば日々の買い物を、離れていれば帰省のたびのまとめ買いを。
けれど、同居のご家族にも仕事や育児があり、体調を崩す日もあります。離れて暮らすご家族は、月に一度は来られても、毎週の買い物までは代われません。「家族がいるから大丈夫」という前提が、少しずつ重荷になっていくことがあります。
介護保険は使えない、家族だけでは続かない。そのあいだを埋めるのが、介護保険外のサービスです。
Options
自費サービスという選択肢
介護保険外（自費）のサービスの特徴
- 介護認定・ケアプランが不要で、思い立ったときに使える
- 同居家族の有無や、買い物の内容（嗜好品・家族分）に制限がない
- 回数・頻度を自分で決められる（一度きりでも、定期的でも）
- 料金は全額自己負担。事前に料金体系を確認して選ぶ
熊谷市の公的な支援も確認を
熊谷市には、おおむね65歳以上の一人暮らしの高齢者などを対象に、買い物支援を含む「軽度生活援助」事業があります（市の案内では1時間あたり300円、月4時間まで等の条件あり。介護保険の訪問介護対象者は利用不可）。窓口は長寿いきがい課（048-524-1398）です。
※上記は市の公開情報（閲覧時点）の要約です。条件・内容は変わることがありますので、必ず市の窓口でご確認ください。ライフサポート熊谷は市の事業とは関係のない民間サービスです。
熊谷市の相談先・支援について
Our service
ライフサポート熊谷は
「買い物代行」に対応しています。
ライフサポート熊谷は、熊谷市を中心に深谷市・行田市・東松山市で買い物代行を行う、介護保険外のサービスです。介護認定の有無、同居家族の有無、買い物の内容（ご家族の分・嗜好品・贈り物など）にかかわらず、ご依頼いただけます。
介護保険サービスをご利用中の方が、保険の範囲に入りにくい買い物だけを頼む、という使い方もできます。ケアマネジャーや地域の支援者の方からのお問い合わせも歓迎しています。
現在ご提供しているのは買い物代行のみです。身体介護・掃除・調理・通院の付き添い・送迎などは行っていません。
SOURCES
このページの根拠にした一次情報
- 厚生労働省「訪問介護におけるサービス行為ごとの区分等について」（老計第10号）
- 厚生労働省「同居家族等がいる場合における訪問介護サービス等の生活援助の取扱いについて」
- 熊谷市「介護保険制度」
- 大里広域市町村圏組合「地域包括支援センター」
- 熊谷市「軽度生活援助」
制度は改正されることがあります。最新の内容は各機関の公式情報でご確認ください。
FAQ
よくある質問
介護保険は使えますか？
使えません。ライフサポート熊谷は介護保険外（全額自己負担）の買い物代行サービスです。そのため介護認定や、ケアプランへの位置づけは不要で、ご本人やご家族の判断でご依頼いただけます。
介護認定を受けていなくても利用できますか？
はい。ライフサポート熊谷は介護保険のサービスではないため、要介護・要支援の認定は必要ありません。認定の有無にかかわらずご利用いただけます。
介護保険で買い物を頼むには、何が必要ですか？
一般に、介護保険の訪問介護（生活援助）を利用するには、要介護認定（または要支援認定）を受け、ケアプランに位置づけられる必要があります。詳しい条件は、お住まいの地域の地域包括支援センターやケアマネジャーにご確認ください。熊谷市の介護保険は大里広域市町村圏組合が保険者です。
介護保険を利用中でも、ライフサポート熊谷に頼めますか？
はい。ライフサポート熊谷は介護保険外のサービスですので、介護保険サービスをご利用中の方でも別途ご依頼いただけます。介護保険の範囲に含まれにくい買い物（嗜好品や、ご家族の分など）のご相談にも対応します。
ライフサポート熊谷は、買い物以外のこともお願いできますか？
現在ご提供しているのは買い物代行のみです。掃除・調理・通院の付き添い・送迎・身体介護などは行っていません。買い物の困りごとに専念することで、丁寧な対応を心がけています。
関連するお役立ち情報
一覧Contact
介護保険の対象にならない買い物、ご相談ください。
認定の有無や同居家族の有無にかかわらず、買い物代行をご利用いただけます。ケアマネジャーや地域の支援者の方からのお問い合わせも歓迎です。
2026年9月スタート予定現在、ご相談・お問い合わせを受け付けています。